F.A.Q

¿Cómo puedo hacer un pedido?

Puede realizar pedidos fácilmente utilizando nuestra plataforma en línea. Cuando encuentre un producto que necesita, puede agregarlo al carrito y realizar el proceso de pedido.

¿Por qué debería comprar online?

Acelerando el proceso. Al realizar el pedido en línea, obtendrá los precios más rápido y podrá realizar el proceso de confirmación del pedido y pago mucho más rápido. Esto podría ahorrarle días de su tiempo y encontrar los productos exclusivos de Mybiza Handmade disponibles en la web.

 

¿Qué métodos de pago puedo utilizar?

Pagos en plataforma 100% segura. Stripe permite realizar pagos con tarjeta Visa, Mastercard, American Express, Pagos con sistemas internacionales, Google Pay o Apple Pay entre muchos otros. Al realizar el CHECKOUT será redireccionado a la plataforma de pago en entorno seguro donde tus datos estarán protegidos. Utiliza un código de encriptación muy potente (el sistema de cifrado AES-256) que garantiza la confidencialidad de los datos privados y bancarios de cada cliente, así como del comerciante.

¿Qué debo hacer si no se acepta el pago?

Por favor, inténtalo de nuevo dentro de un rato. Si aún no se acepta el pago, verifique el saldo de su cuenta. Si todo está como debería, pero aún no puedes realizar el pago, por favor contáctanos y notifícanos el problema. Podemos gestionar el pedido manualmente.

¿Puedo cancelar mi pedido?

Si desea cancelar su pedido, contacte con store@mybiza.es hágalo lo antes posible. Si ya hemos procesado su pedido, debe contactarnos y devolver el producto.